Questions fréquentes

Q: Je souhaite retourner un article, comment faire ?

Si un article ne vous convient pas, vous bénéficiez d’un délai de 14 jours à dater de la réception de la commande , pour nous le retourner contre échange ou remboursement, à l’adresse suivante : Côté Rue.. Magetex sprl Avenue de spa 88A 4802 Heusy (Belgique) Les produits doivent être retournés non portés, non lavés, non détériorés, non usés avec leurs étiquettes d’origine. Nous vous invitons également à prendre contact avec nous, via notre formulaire de contact afin d’annoncer le retour de marchandise, en prenant soin d’indiquer les références de votre commande ainsi que votre numéro de compte bancaire IBAN .

Je souhaite retourner un article, comment faire ?

Si un article ne vous convient pas, vous bénéficiez d’un délai de 14 jours à dater de la réception de la commande, pour nous le retourner contre échange ou remboursement, à l’adresse suivante :

Côté Rue..
Magetex sprl
Avenue de spa 88A
4802 Heusy (Belgique)

Les produits doivent être retournés non portés, non lavés, non détériorés, non usés avec leurs étiquettes d’origine.

Nous vous invitons également à prendre contact avec nous, via notre formulaire de contact afin d’annoncer le retour de marchandise, en prenant soin d’indiquer les références de votre commande ainsi que votre numéro de compte bancaire IBAN.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Nous nous engageons à expédier votre commande dans un délai maximum de 5 jours ouvrables suivant le règlement de cette dernière.

L’article que je souhaite n’est plus disponible, est il possible de le commander ?

Nous vous invitions à prendre contact avec nous, via notre formulaire de contact afin de nous annoncer l’article souhaité en indiquant : le modèle, la taille et la couleur. Nous ferons notre possible pour le commander et nous vous tiendrons alors au courant de sa disponibilité.